よくあるご質問

FAQ

注文住宅の相談窓口のよくあるご質問

Qまだ計画が具体的ではなくても相談できますか?

お気軽にご相談ください。
どのような手順で家づくりを進めたらいいのか分からない方、まだどのような家が建てたいのかはっきりしていない方も、お客様のご状況に合わせてアドバイスをいたします。

Q資金計画や土地探しなども相談できますか?

お気軽にご相談ください。
家づくりにあたって、資金計画と土地探しは避けて通ることができない問題です。不動産会社主導でもなく、住宅会社主導でもない第三者の視点で、お客様のお話を伺いながら、ご一緒に最適なバランスを考えて参ります。

Q相談できる内容に制限はありますか?

注文住宅に関するご相談であれば、お気軽にご相談ください。
ただし、着工後のトラブル等、今後の法的な解決に影響が及ぶ可能性のあるご相談、また特定の住宅設備、商品のスペックに関するご質問等はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

Qどうして無料なのですか?

「注文住宅の無料相談窓口」は、弊社の主業務である建築家・工務店・ハウスメーカーのマッチングサービスの付加サービスとして提供しておりますので、どのような場合でも一切料金はかかりません。

Q無料相談を利用したら、必ず住宅会社の紹介を受けなければなりませんか?

いいえ。ご相談だけでもお気軽にご利用ください。
アドバイスを受けてみて、住宅会社の紹介が必要と思われた時に、コーディネータにご希望をお伝えください。

Q相談窓口のスタッフはどんな人ですか?

全員、住宅業界のキャリアを15年以上もつ注文住宅の専門家です。
ハウスメーカー出身者、工務店出身者、設計事務所出身者、不動産会社出身者、また複数の経歴を持つ者まで様々です。
詳しくは、「スタッフ紹介」をご覧ください。

Q「注文住宅の無料相談窓口」の運営会社は?

「注文住宅の無料相談窓口」は、株式会社ザ・ハウスが運営しています。
詳しくは、「会社概要」のページをご覧ください。

マッチングサービスのよくあるご質問

(c)2017 THEHOUSE.CO.,LTD