お客様の声

USERS REVIEW

ザ・ハウスはこれまでに
1990軒の家づくりを実現してきました。

(2017年10月現在。うち、建築家ご紹介サービス1194軒、工務店ご紹介サービス796軒)
ザ・ハウスのサービスをご利用いただき、アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
(683件のユーザーレビュー)

工務店

hiraga40様(東京都)

2017-10-03

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

もし工務店を単独で私の希望条件(施工実績や提案力などをみて)にあった工務店を探しだし選別をしていたら膨大な時間と手間がかかっていたでしょう。その大変な作業がこのサービスを利用し省けました。また互いの情報が事前に渡っていることで希望条件などその後の打ち合わせが大変スムーズでした。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらの希望条件をよく考慮して工務店を複数提示していただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

機会がありましたら、ご紹介させていただきます。

工務店

しおづ様(大阪府)

2017-09-29

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

お家を建てるなんていうイベントは、ほとんどの人がおそらく生涯1回(ひょっとしたら2、3回)あるか、ないかでしょうか・・・だったら、納得のいく一軒を目指していきたいのですが、突き詰めれば突き詰めるほど、ホント難しい作業でした。膨大な量から選び出す作業って本当ストレス!そんな中、数ある工務店からマッチングしていただける本サービスは、とっても合理的で、買い手、売り手双方に利のある良くできた仕組みだと思います。よい情報ってタダではないんですね。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

潜在ニーズを掘り当てる営業センスには脱帽でした。関西には拠点がないとのことで、電話&メールのみの非対面でしたから、一度、実際面談したかったのが唯一の心残りです。

  ザ・ハウスへのご意見:

ネット社会ならでは素晴らしい情報サービスだと思います。ますますのご発展をお祈りいたします。

工務店

篠崎弘之様(茨城県)

2017-09-08

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

難しい施工でありながら、とても丁寧に対応していただきました。 工事費や工期も予定通りで、スムーズに工事が進みました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

色々ととても気を利かしてくれるので、安心してお願いすることができました。

  ザ・ハウスへのご意見:

迅速に、かつ的確な判断で工務店をいつも紹介していただき、非常に助かっております。

工務店

なな様(東京都)

2017-08-01

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

おそらく、自力での選択は時間ばかり要して、事実上かなり困難。費用対効果を考えれば、紹介サービスは非常に合理的な選択と思う。

  弊社担当者の印象・対応:満足

比較する対象がないので、何とも判断しずらいが、世の中の常識から考えて,担当者の資質・能力・知識にはまったく問題はないと思う。

  ザ・ハウスへのご意見:

何度もメール等での接触があり、常に気に掛けてもらっているという心強さがある。ややもすれば、施主は孤立感を感じたりするが、安心感が得られて良かった。

工務店

nonstoptrain様(東京都)

2017-07-24

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

おかげさまで請負契約をお願いする工務店さんを見つけることができました。 実は自分でも資料請求をして検討したことのある会社で、その時はいくつか不明な点がありましたが、ご紹介いただきまして間取図を描いてもらったりすることで不安が払拭できました。工務店探しの大変良いきっかけになりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

質問へ迅速に対応いただきました。 また工務店紹介面談の際に、ザ・ハウスの方から工務店の担当営業の方へされている質問が大変参考になりました。長期優良住宅の仕様が標準であるか、とか、営業の方から設計の方へバトンタッチされるタイミングがいつか、など。

  ザ・ハウスへのご意見:

特になし

工務店

kin様(東京都)

2017-07-22

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

とても良い

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

とても良い

  ザ・ハウスへのご意見:

これからも良い工務店を紹介して下さい。

工務店

日隈聡様(東京都)

2017-07-12

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

良い業者さんと出会えた

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

素早く誠実な対応

  ザ・ハウスへのご意見:

この度は大変助かりましたありがとうございます

工務店

S&S Kamakura様(神奈川県)

2017-07-06

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

まず、建築家か工務店かの選択のアドバイスが適切でした。工務店と直接の方が自分のニーズや進め方に合っていました。ご紹介いただいた工務店もしっかりした所でした。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

適切なアドバイスと親切な相談に応じていただき、助かりました。

  ザ・ハウスへのご意見:

初めての家づくりでしたが、ハウスメーカーでなくても安心して進められました。何か問題があった時に相談できる所がある、と思えるのは、大きな安心材料だと思います。おかげさまでハウスメーカーでは実現できなかったクオリティーと予算が可能となりました。

建築家

齋藤 英巨様(東京都)

2017-06-23

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

とことん納得のいく家造りが出来ました。 理想を叶えてくれた建築家と、運命的な出会いが出来たのは 貴サービスの賜物でした。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

細かなことに拘りましたが、丁寧に答えて頂きました。 特にコスト面で、当方の要望にあった建築家の先生を見繕って 頂いたことが家造り成功の第一歩だったように思います。

  ザ・ハウスへのご意見:

これからも益々のご発展をお祈りしています。 利用者として、経験談や感想などを見込み客の皆さんにフィードバックできる場があれば ご協力したいと思います。

建築家

O.M.様(神奈川県)

2017-06-21

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家さんに頼みたいと思っていたが、金額的な面はもちろんスケジュールや建築家さんの個々の特徴を踏まえた上で紹介いただいたので、面談以降のプロセスがスムーズに進みました。欲を言えば、もう数名の建築家さんと面談してみても良かったと思います。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

上記の満足度にも関連しますが、非常に丁寧に対応頂き、金額的なところで難しいなどの意見も率直言って頂けたので、過度な期待をふせぐことか出来ました。初めての家を買う上に、建築家さんに依頼することで、依頼する建築家さんの住宅を見ていてどんな家になるか予測つかないことで不安になったりしましたが、その点についても完全オーダーメイドで施主の依頼に合わせているので、他の人には合わないものなんですとアドバイスをもらい、きっと満足度100%以上の家ができますと背中を押して貰えました。

  ザ・ハウスへのご意見:

担当の方がとても建築家住宅が好きで、建築家の方々を自信を持ってオススメしてもらったことにとても好感が持てました。

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