お客様の声

USERS REVIEW

ザ・ハウスはこれまでに
1993軒の家づくりを実現してきました。

(2017年11月現在。うち、建築家ご紹介サービス1195軒、工務店ご紹介サービス798軒)
ザ・ハウスのサービスをご利用いただき、アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
(687件のユーザーレビュー)

建築家

H.K.様(神奈川県)

2017-11-17

  建築家ご紹介サービスの満足度:満足

最初に行うコンピューターマッチングがあまり好みと一致していなかった気がしますが 結果的によい建築家に出会え、よい家づくりが出来たので満足です。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

担当の方には、土地選びの際、とても的をついた、こちらの期待以上の親身なアドバイスを頂いたので感謝しています。 途中で担当の方が変わったようで、お礼を言えずじまいですが、その節はありがとうございました。

  ザ・ハウスへのご意見:

気に入る作風の建築家が見つかるまで、粘り強く対応して頂ければ施主としては嬉しいです。 このようなマッチングシステムがあることは素晴らしい仕組みだと思いました。

建築家

T.K.様(神奈川県)

2017-11-06

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

当方の希望に合った先生をご紹介いただき、速やかにご契約に至ることができました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

タイトなスケジュールの中、複数のアポイントメントを効率的にセット頂き、 毎回有意義なお打ち合わせをさせて頂きました。 またお打ち合わせ中に当方の気が行き届かない重要なポイントをフォロー頂き、大変助かりました。

工務店

トントン様(東京都)

2017-10-26

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

自分たちだけでは見つけることが出来ない優良な工務店を紹介していただく事が出来ました。予算に合う中で最良の候補を見つける事が出来ると思います。 最終的に選ばなかった工務店さんにも誠実に対応していただいたので、お断りするのも心苦しかったのですが、その際もザ・ハウスさんが間に入ってお話をしてくれるのでとても有難たかったです。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

大変経験豊富な方で安心してご意見をうかがうことが出来ました。ホームページ等だけではわからない各工務店の特徴や、社長さんのキャラクター、打ち合わせの進め方など予め教えていただけたので、こちらも戸惑う事無く工務店さんと打ち合わせを進めることが出来ました。 先にハウスメーカーの営業さんと話をしていたので同じような感覚で打ち合わせをしていたら上手くいかなかったかもしれません。実際に打ち合わせが上手くいかなかった工務店さんもありましたが、その際にもザ・ハウスの担当様にご意見を伺ってフォローしていただけたので安心できました。

  ザ・ハウスへのご意見:

自分がハウスメーカーの営業なら本当に困る存在ではと思います。もちろんハウスメーカーにはハウスメーカーの良いところもたくさんあるのですが。今後もよろしくお願いしたいと思います。

工務店

KTSI様(岐阜県)

2017-10-22

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

ご紹介いただいた工務店にてドラブルなく家族が納得の行く家づくりが出来ました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらの考えや趣向を汲んでいただき、ご紹介いただけました。また、途中経過の確認等ご連絡いただき心強く感じました。

  ザ・ハウスへのご意見:

大変良いサービスと思っております。引き継ぎ頑張ってください。

工務店

hiraga40様(東京都)

2017-10-03

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

もし工務店を単独で私の希望条件(施工実績や提案力などをみて)にあった工務店を探しだし選別をしていたら膨大な時間と手間がかかっていたでしょう。その大変な作業がこのサービスを利用し省けました。また互いの情報が事前に渡っていることで希望条件などその後の打ち合わせが大変スムーズでした。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらの希望条件をよく考慮して工務店を複数提示していただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

機会がありましたら、ご紹介させていただきます。

工務店

しおづ様(大阪府)

2017-09-29

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

お家を建てるなんていうイベントは、ほとんどの人がおそらく生涯1回(ひょっとしたら2、3回)あるか、ないかでしょうか・・・だったら、納得のいく一軒を目指していきたいのですが、突き詰めれば突き詰めるほど、ホント難しい作業でした。膨大な量から選び出す作業って本当ストレス!そんな中、数ある工務店からマッチングしていただける本サービスは、とっても合理的で、買い手、売り手双方に利のある良くできた仕組みだと思います。よい情報ってタダではないんですね。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

潜在ニーズを掘り当てる営業センスには脱帽でした。関西には拠点がないとのことで、電話&メールのみの非対面でしたから、一度、実際面談したかったのが唯一の心残りです。

  ザ・ハウスへのご意見:

ネット社会ならでは素晴らしい情報サービスだと思います。ますますのご発展をお祈りいたします。

工務店

篠崎弘之様(茨城県)

2017-09-08

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

難しい施工でありながら、とても丁寧に対応していただきました。 工事費や工期も予定通りで、スムーズに工事が進みました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

色々ととても気を利かしてくれるので、安心してお願いすることができました。

  ザ・ハウスへのご意見:

迅速に、かつ的確な判断で工務店をいつも紹介していただき、非常に助かっております。

建築家

菊地様(神奈川県)

2017-09-01

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

最初は何も分からないのに、親切に説明して頂きました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

明るくて、こちらの質問にも分かりやすく説明して頂きました。また、完成したときにも、来て頂き嬉しかったです。

  ザ・ハウスへのご意見:

家を建てる時はハウスメーカーという選択肢しかないのかと思っていましたが、後悔をしたくなかったので、思いきって相談して、本当に良かったと思いました。ありがとうございました。 今は、過ごしやすく、誰を呼んでも羨ましがる、素敵な家に住むことが出来ました。

工務店

なな様(東京都)

2017-08-01

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

おそらく、自力での選択は時間ばかり要して、事実上かなり困難。費用対効果を考えれば、紹介サービスは非常に合理的な選択と思う。

  弊社担当者の印象・対応:満足

比較する対象がないので、何とも判断しずらいが、世の中の常識から考えて,担当者の資質・能力・知識にはまったく問題はないと思う。

  ザ・ハウスへのご意見:

何度もメール等での接触があり、常に気に掛けてもらっているという心強さがある。ややもすれば、施主は孤立感を感じたりするが、安心感が得られて良かった。

工務店

nonstoptrain様(東京都)

2017-07-24

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

おかげさまで請負契約をお願いする工務店さんを見つけることができました。 実は自分でも資料請求をして検討したことのある会社で、その時はいくつか不明な点がありましたが、ご紹介いただきまして間取図を描いてもらったりすることで不安が払拭できました。工務店探しの大変良いきっかけになりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

質問へ迅速に対応いただきました。 また工務店紹介面談の際に、ザ・ハウスの方から工務店の担当営業の方へされている質問が大変参考になりました。長期優良住宅の仕様が標準であるか、とか、営業の方から設計の方へバトンタッチされるタイミングがいつか、など。

  ザ・ハウスへのご意見:

特になし

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