お客様の声

USERS REVIEW

ザ・ハウスはこれまでに
1990軒の家づくりを実現してきました。

(2017年10月現在。うち、建築家ご紹介サービス1194軒、工務店ご紹介サービス796軒)
ザ・ハウスのサービスをご利用いただき、アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
(683件のユーザーレビュー)

工務店

甘くない生活様(東京都)

2016-08-31

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

タイプの違う工務店さん複数に会えて、ぴったりの1店と巡り合うことができました。なかなか自分ひとりでは探したり比較したりができなかったと思います。 お見積りをしてもらったりお世話になったところにお断りを入れる際も代わりにやってもらえるのはとても助かりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

ささいな疑問や相談にもいろいろと対応してもらいました。 ザ・ハウスさんでお打合せさせていただいたときには何度か同席もしてもらい、第三者の視点でアドバイスもいただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

オフィスがたまたま自宅近くで、お打合せで活用させてもらえたのはよかったです。メール中心だったせいかたまにご連絡が取りづらいことがありましたが許容範囲です。

工務店

ruru様(東京都)

2016-08-29

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

家を建てることが決まっても、何から手をつけていいのか全く分かりませんでした。西側道路でまわりは家に囲まれた35坪の土地は、日当たりが心配でしたので、規格がいろいろと決まっているハウスメーカーより建築家や工務店に頼みたいと漠然と考えていました。 気になる建築家の方がザハウスに登録されている方でしたので、まずは建築家紹介サービスでお話を伺いました。その次に工務店まるわかり講座のお話を伺ったのですが、その二つの講座に参加したことで、戸建住宅の市場の仕組みがなんとなく分かり、とても勉強になりました。また建築家のお話が聞ける間取りの講座はとても楽しかったです。 ザハウスの勉強会に参加したことで、工務店に頼む方が我が家にはあってるのではと判断することができ、工務店紹介サービスを利用させてもらいました。その際には、ザハウスの審査をクリアした優良工務店を紹介してくださったので、とても安心感があました。 工務店選びもたくさんの選択枝の中から悩みながらひとつひとつ選んだのですが、最終的にお願いした工務店は、建築予定地から15分くらいのところに事務所がある工務店で社長さんも信頼できる方で、工務店さんの手配で、設計は初めに気になっていた建築家の方にお願いすることもでき、まだ家は完成していませんが、工務店と建築家とのご縁をつないでくださり感謝しています。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

大事なことは、うやむやにせずはっきりと伝えてくださりとても頼りがいがありました。プランを出してもらった工務店や、お話を聞いた工務店にお断りするときに間に入ってくださったので、気持ち的に楽でした。

  ザ・ハウスへのご意見:

家作りを安心感をもって楽しめているのはザハウスのおかげです。良いサービスをありがとうございます。

工務店

こまねこ様(東京都)

2016-08-24

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

大手の住宅メーカーなども検討しましたが、最終的にはご紹介いただいた工務店に決めました。 社長自らが打ち合わせにきていただけるような、きめ細やかに対応いただける工務店でとても満足しています。 ザ・ハウスさんには工務店ごとの特徴も教えていただき、選考の際にはとても参考になる情報をいただけました。

  弊社担当者の印象・対応:満足

細かい相談にも乗っていただき、とても心強かったです。ありがとうございました。

  ザ・ハウスへのご意見:

どこに頼んだらよいか分からず困っていたところに、的確なアドバイスをしていただきとても有難かったです。 大きな要望はありませんが、最初の工務店探しの際は密に連絡をとっていましたが、施工が始まってからは工務店との打ち合わせのみになりましたので、もう少し定期的にご連絡いただけると安心感があるように思います。ただ、紹介いただいた工務店とは良好に進められましたので問題はありませんでした。

工務店

高木立子様(愛知県)

2016-08-22

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

オザキさんを紹介してくれたから

  弊社担当者の印象・対応:満足

相談にのってくれる

  ザ・ハウスへのご意見:

なし

工務店

S.M.様(埼玉県)

2016-08-08

  工務店ご紹介サービスの満足度:良い

特別にしていただいたこともなく、かといって、ザ・ハウスから紹介がなければ契約した工務店を見学に行くこともなかったと思うので。

  弊社担当者の印象・対応:満足

担当者の印象は良かった。

  ザ・ハウスへのご意見:

特になし。

建築家

N.T.様(東京都)

2016-08-01

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家を自力で探すことはきっかけも少なく大変困難なことだと思います。このサービスでは建築家の過去の実績や個別の背景や条件をもとにコーディネートし、ご紹介いただけるので、大変進めやすかったです。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

私たちは最終的に3名の建築家と面談をしましたが、面談の様子を見守っていただき、ときにはご自身の感想などをお伝えいただくことで、私たちの不安の解消や判断への迷いを少なくしていただきました。初めての家づくり、建築家とのマッチングにあたっては、大変頼りになる存在だなと感じました。

工務店

ジュノン様(東京都)

2016-07-17

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

他社の紹介サービスも利用したが、建築の知識がなく、ただ紹介するのみであったのに対して、ザ・ハウス様は知識があり、ご丁寧に対応いただきました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

色々と相談に乗っていただいて、大変助かりました。

  ザ・ハウスへのご意見:

無事工務店を決めることができました、大変ありがとうございました。

工務店

ファンキールーバー様(千葉県)

2016-06-11

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

納得いく家作りが出来た

  弊社担当者の印象・対応:満足

根気良く対応して貰えた事

  ザ・ハウスへのご意見:

打合せに参加して足りない企画力、提案力を補って貰えたら良いと思う。

建築家

I.K.様(東京都)

2016-05-27

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

星の数ほどいる建築士の方々からどなたにお願いすべきか皆目見当がつかなかった中で、ザ・ハウスさんのサービスに出会えたことはとても幸運でした。無料(!)でサービスを受けられるということで、安心して相談させていただきました。家を建てる上での基本的なことから、相場感など、家づくりについての疑問も解消できました。ネットだけでは得られない、建築士の方のお人柄や特徴などをお伺いすることができ、改めてザ・ハウスさんにお願いしてよかったと思いました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

大変感じがよく、誠実にご対応くださいました。最初に頑固な父と2人でお話を伺った後、父もとても満足していました。建築士の方について、良い面と難あり?な面の両方を正直に教えてくださるのが、より信頼できるなという印象でした。その他についてもメリット、デメリットをきちんと伝えてくださいました。また建築士の方と始めてお会いした時に担当の方がしっかりと重要なポイントを押さえてくださったので、とても安心できました。

  ザ・ハウスへのご意見:

利用者目線でよく考えられたサービスだと感じました。知識不足、費用、建築士との相性…様々な施主の不安要素をひとつひとつ丁寧に解消してくださる体制が整っており、安心して利用させていただくことができました。また丁寧で誠実な対応がとても好印象でした。

建築家

K.S.様(東京都)

2016-05-19

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

どうやってご相談してよいのかわからない状態から始まった今回の話ですが、ザ・ハウスさんをお訪ねしてご相談できて、道筋がつきました。本当に感謝しています。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

とても安心して、また的確なアドバイスを頂きました。今、まさに家作り真っ最中です。これも担当コーディネータの方のおかげです!

  ザ・ハウスへのご意見:

家ができたら見に来てくださいね。

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