お客様の声

USERS REVIEW

ザ・ハウスはこれまでに
2001軒の家づくりを実現してきました。

(2017年12月現在。うち、建築家ご紹介サービス1197軒、工務店ご紹介サービス804軒)
ザ・ハウスのサービスをご利用いただき、アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
(693件のユーザーレビュー)

工務店

S.M.様(埼玉県)

2016-08-08

  工務店ご紹介サービスの満足度:良い

特別にしていただいたこともなく、かといって、ザ・ハウスから紹介がなければ契約した工務店を見学に行くこともなかったと思うので。

  弊社担当者の印象・対応:満足

担当者の印象は良かった。

  ザ・ハウスへのご意見:

特になし。

建築家

N.T.様(東京都)

2016-08-01

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築家を自力で探すことはきっかけも少なく大変困難なことだと思います。このサービスでは建築家の過去の実績や個別の背景や条件をもとにコーディネートし、ご紹介いただけるので、大変進めやすかったです。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

私たちは最終的に3名の建築家と面談をしましたが、面談の様子を見守っていただき、ときにはご自身の感想などをお伝えいただくことで、私たちの不安の解消や判断への迷いを少なくしていただきました。初めての家づくり、建築家とのマッチングにあたっては、大変頼りになる存在だなと感じました。

工務店

ジュノン様(東京都)

2016-07-17

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

他社の紹介サービスも利用したが、建築の知識がなく、ただ紹介するのみであったのに対して、ザ・ハウス様は知識があり、ご丁寧に対応いただきました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

色々と相談に乗っていただいて、大変助かりました。

  ザ・ハウスへのご意見:

無事工務店を決めることができました、大変ありがとうございました。

工務店

ファンキールーバー様(千葉県)

2016-06-11

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

納得いく家作りが出来た

  弊社担当者の印象・対応:満足

根気良く対応して貰えた事

  ザ・ハウスへのご意見:

打合せに参加して足りない企画力、提案力を補って貰えたら良いと思う。

建築家

I.K.様(東京都)

2016-05-27

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

星の数ほどいる建築士の方々からどなたにお願いすべきか皆目見当がつかなかった中で、ザ・ハウスさんのサービスに出会えたことはとても幸運でした。無料(!)でサービスを受けられるということで、安心して相談させていただきました。家を建てる上での基本的なことから、相場感など、家づくりについての疑問も解消できました。ネットだけでは得られない、建築士の方のお人柄や特徴などをお伺いすることができ、改めてザ・ハウスさんにお願いしてよかったと思いました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

大変感じがよく、誠実にご対応くださいました。最初に頑固な父と2人でお話を伺った後、父もとても満足していました。建築士の方について、良い面と難あり?な面の両方を正直に教えてくださるのが、より信頼できるなという印象でした。その他についてもメリット、デメリットをきちんと伝えてくださいました。また建築士の方と始めてお会いした時に担当の方がしっかりと重要なポイントを押さえてくださったので、とても安心できました。

  ザ・ハウスへのご意見:

利用者目線でよく考えられたサービスだと感じました。知識不足、費用、建築士との相性…様々な施主の不安要素をひとつひとつ丁寧に解消してくださる体制が整っており、安心して利用させていただくことができました。また丁寧で誠実な対応がとても好印象でした。

建築家

K.S.様(東京都)

2016-05-19

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

どうやってご相談してよいのかわからない状態から始まった今回の話ですが、ザ・ハウスさんをお訪ねしてご相談できて、道筋がつきました。本当に感謝しています。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

とても安心して、また的確なアドバイスを頂きました。今、まさに家作り真っ最中です。これも担当コーディネータの方のおかげです!

  ザ・ハウスへのご意見:

家ができたら見に来てくださいね。

工務店

海辺の高台のお宿様(神奈川県)

2016-04-30

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

とても良い業者様をご紹介いただきました。 お陰様で、リフォームも無事終了致しました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

親切丁寧で好感が持てました。

  ザ・ハウスへのご意見:

初めは、「優良工務店」といってもどんな業者を紹介して頂けるのか、半信半疑でしたが、実際、紹介して頂いて本当に良かったと思いました。担当者の方の対応も良く親切で、安心してお任せできました。

建築家

G.H.様(東京都)

2016-04-10

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

建築関係に全く縁が無く、どのような建築家、建築事務所があるかも分からず、また、どのようにアプローチすればいいのかも分からなかったため、大変助かりました。建築家の仕事の進め方や特徴など定性的な情報についても、丁寧に教えていただき、参考になりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらの要望に合った建築家の方々を候補に選んで頂き、面接に際するアドバイスも適切で、プロフェッショナルなサービスを提供いただきました。お陰さまで、驚くほどスムーズに契約まで進みました。

工務店

K.K.様(東京都)

2016-04-07

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

はじめはインターネット等で探しましたが、希望する工務店がなかなか見つからず、いろいろ探しているうちに、ザ・ハウスのホームページにたどり着きました。おかげ様で、理想の工務店が見つかりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

ていねいな対応で、すぐにご連絡をいただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

ザ・ハウスのご紹介がなければ、理想の工務店が見つかりませんでした。とても感謝をしています。

建築家

I.T.様(東京都)

2016-04-03

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

美しくまとめられた作品集で拝見するのも楽しく、また作品集だけでは分からない事を教えて頂きとても参考になりました。 施主の要望を丁寧に聞いてくれるのか、建築家の建築テイストをメインに進めるのか、など。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

建築家の紹介のみならず、土地の購入、契約に関してもご助言を頂きました。 ザ・ハウス さんのアドバイスが無ければ家づくりはスタートできてなかったと思います。 本当にありがとうございます。

  ザ・ハウスへのご意見:

建築家の方と無事に契約に至りましたが、気づかないまま色々お世話になったザ・ハウスさんには伺う機会がなくなり、 お礼を申し上げる機会がなく申し訳ないような気がしてます。 無事に竣工後に機会があれば幸いです。

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