お客様の声

USERS REVIEW

ザ・ハウスはこれまでに
1990軒の家づくりを実現してきました。

(2017年10月現在。うち、建築家ご紹介サービス1194軒、工務店ご紹介サービス796軒)
ザ・ハウスのサービスをご利用いただき、アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
(683件のユーザーレビュー)

建築家

K.T.様(東京都)

2016-01-12

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

感覚の合う建築家のかたと出会えた、と実感しています。やはり経歴や実績、その他Webなどでの情報だけではわからない部分で納得できたことは大きいと感じています。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

「建築家」についても「家を建築するにあたっての進め方」などについても、客観的で現実的なアドバイスを丁寧にしていただいた点は大変満足しています。また、私のほうで具体化していなかった「家に対してのニーズ」も、丁寧に引き出していただいたことにも感謝しています。

  ザ・ハウスへのご意見:

非常に満足度の高いサービスだと感じました。家を建てようと考えているまわりの人にも是非勧めたいです。

工務店

中山様(東京都)

2016-01-09

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

おかげさまで、知識がつきました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

悩みを解決して頂いた。

  ザ・ハウスへのご意見:

利用してとても良かったと感じています。 また、何かあるときはよろしくお願いいたします。

建築家

S.N.様(東京都)

2016-01-08

  建築家ご紹介サービスの満足度:満足

複数の建築家と面談して、依頼先を決定する事ができた為。

  弊社担当者の印象・対応:良い

1年半くらい前の事なので、正直あまりよく覚えていません。

  ザ・ハウスへのご意見:

他社では有料サービスのもあるが、ザ・ハウスは施主側は無料で利用できよかった。 建築家への依頼はハードルが高いと感じていたが、仲介していただくことで気兼ねなく建築家の選定をする事ができた。

工務店

Mako様(神奈川県)

2016-01-03

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

はじめに数多くの工務店さんを特徴と共に詳しく紹介してくれたため、自分たちに合うか合わないかを吟味しながら選べた。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

言いにくいことも隠さずに、そしてこちらに伝わりやすくハッキリと言ってくださり、結果、家族にもうまく伝わりました。

  ザ・ハウスへのご意見:

何もわからずに家づくりをスタートすることになり、ご縁があってこちらで工務店さんをご紹介いただけてとても感謝しています。今後ともよろしくお願いします。

建築家

S.K.様(神奈川県)

2015-12-25

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

まず、建築家作品ファイルが大変見やすかったです。 紹介してもらいたい建築家もすぐに決まり、そこから実際に紹介して頂くまで大変スムーズでした。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

家づくりは初めてで分からない事や不安ばかり、なおかつ建築家と家を建てるということがどういうことなのか。メリットだけでなくデメリットも始めにご説明して頂き、その他契約に関わることから手順など、折に触れてアドバイスを頂き、家を建てる上での様々な不安を取り除いて頂いたように思います。 また建築家の方それぞれの作風だけでなく、お人柄まで事前にご説明して頂いて、そのあたりも紹介希望がスムーズに進む要因だったと思います。

  ザ・ハウスへのご意見:

ザハウスのような建築家を紹介するサービスは大変重要だと思います。 建築家と家を建てたい、でもどうすればいいのか分からない、という人にとってはとても安心できますし、また多くの建築家やその作品を知るとてもいい機会にもなります。

工務店

ST2015様(東京都)

2015-12-24

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

条件にあった工務店を複数紹介していただき、且つ、それぞれの工務店について客観的な視点で特徴を説明頂けたところが良かった。工務店を安心して決めることができた。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

丁寧に説明して頂き、レスポンスも早く良かったと感じております。

  ザ・ハウスへのご意見:

家の建設は、高額な買い物にもかかわらず、素人には分からないことが多い中で、ある程度フィルターした建築家や工務店を客観的な視点でご紹介いただくのは非常に助かるので、良いサービスだと感じました。

工務店

jin 様(大阪府)

2015-12-21

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

希望通りのよい工務店と出会うことができました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

メールでの連絡、対応が迅速で丁寧でまた的確なアドバイスをしていただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

もう少し多くの工務店が登録あれば選択肢が増えていいのかと思いました。

工務店

ソプラノ留美様(神奈川県)

2015-12-18

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

二社紹介頂いて どちらも同じくらい印象が良かったので近くの方の工務店さんに決めました。その後、色々と時間がかかりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

不安になった時、メールや電話で質問したら、いつも温かくアドバイスして下さり 安心でした。

  ザ・ハウスへのご意見:

助かりました。ありがとうございました。

建築家

H.T.様(東京都)

2015-11-18

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

家を建てるときは、建築家にお願いしたいと、ずっと思っていました。 しかし、どうやって探したら良いのかわからず、やみくもにネットサーフィンをしていた時に、ザ・ハウスさんを見つけました。登録されている建築家が、厳選されているところや、他社と比べて、敷居が高くなく、気軽に相談できそうな雰囲気だったので相談だけでも、と思いお願いしてみました。無駄な物がなく、的を絞ったサービスが、合理的で良いと思います。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらが求めたときに、的確なアドバイスを頂いたり、フォローをしていただけました。迷っているときは、背中を押してくれ、納得するまで見守って頂けました。

工務店

エミ・ベゴニア様(神奈川県)

2015-11-11

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

古い家の修繕を依頼したところ、電話での質問にも親切に対応していただきました。 また工務店さんとの契約成立まで、スムーズな運びとなりました。 有難うございました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

工務店の選定については親切に対応していただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

ネット上でより良い情報を提供していただけたらありがたく思います。

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