お客様の声

USERS REVIEW

ザ・ハウスはこれまでに
2001軒の家づくりを実現してきました。

(2017年12月現在。うち、建築家ご紹介サービス1197軒、工務店ご紹介サービス804軒)
ザ・ハウスのサービスをご利用いただき、アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均:
(693件のユーザーレビュー)

建築家

S.K.様(神奈川県)

2015-12-25

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

まず、建築家作品ファイルが大変見やすかったです。 紹介してもらいたい建築家もすぐに決まり、そこから実際に紹介して頂くまで大変スムーズでした。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

家づくりは初めてで分からない事や不安ばかり、なおかつ建築家と家を建てるということがどういうことなのか。メリットだけでなくデメリットも始めにご説明して頂き、その他契約に関わることから手順など、折に触れてアドバイスを頂き、家を建てる上での様々な不安を取り除いて頂いたように思います。 また建築家の方それぞれの作風だけでなく、お人柄まで事前にご説明して頂いて、そのあたりも紹介希望がスムーズに進む要因だったと思います。

  ザ・ハウスへのご意見:

ザハウスのような建築家を紹介するサービスは大変重要だと思います。 建築家と家を建てたい、でもどうすればいいのか分からない、という人にとってはとても安心できますし、また多くの建築家やその作品を知るとてもいい機会にもなります。

工務店

ST2015様(東京都)

2015-12-24

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

条件にあった工務店を複数紹介していただき、且つ、それぞれの工務店について客観的な視点で特徴を説明頂けたところが良かった。工務店を安心して決めることができた。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

丁寧に説明して頂き、レスポンスも早く良かったと感じております。

  ザ・ハウスへのご意見:

家の建設は、高額な買い物にもかかわらず、素人には分からないことが多い中で、ある程度フィルターした建築家や工務店を客観的な視点でご紹介いただくのは非常に助かるので、良いサービスだと感じました。

工務店

jin 様(大阪府)

2015-12-21

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

希望通りのよい工務店と出会うことができました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

メールでの連絡、対応が迅速で丁寧でまた的確なアドバイスをしていただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

もう少し多くの工務店が登録あれば選択肢が増えていいのかと思いました。

工務店

ソプラノ留美様(神奈川県)

2015-12-18

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

二社紹介頂いて どちらも同じくらい印象が良かったので近くの方の工務店さんに決めました。その後、色々と時間がかかりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

不安になった時、メールや電話で質問したら、いつも温かくアドバイスして下さり 安心でした。

  ザ・ハウスへのご意見:

助かりました。ありがとうございました。

建築家

H.T.様(東京都)

2015-11-18

  建築家ご紹介サービスの満足度:大変満足

家を建てるときは、建築家にお願いしたいと、ずっと思っていました。 しかし、どうやって探したら良いのかわからず、やみくもにネットサーフィンをしていた時に、ザ・ハウスさんを見つけました。登録されている建築家が、厳選されているところや、他社と比べて、敷居が高くなく、気軽に相談できそうな雰囲気だったので相談だけでも、と思いお願いしてみました。無駄な物がなく、的を絞ったサービスが、合理的で良いと思います。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

こちらが求めたときに、的確なアドバイスを頂いたり、フォローをしていただけました。迷っているときは、背中を押してくれ、納得するまで見守って頂けました。

工務店

エミ・ベゴニア様(神奈川県)

2015-11-11

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

古い家の修繕を依頼したところ、電話での質問にも親切に対応していただきました。 また工務店さんとの契約成立まで、スムーズな運びとなりました。 有難うございました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

工務店の選定については親切に対応していただきました。

  ザ・ハウスへのご意見:

ネット上でより良い情報を提供していただけたらありがたく思います。

建築家

松島和哉様(千葉県)

2015-10-23

工務店

COZY様(東京都)

2015-10-19

  工務店ご紹介サービスの満足度:満足

近くの工務店でしたので、希望通りでした。 ただ最後の方で時間が伸びてしまった為、窓ふきや片付けが雑でした。 しかし仕事は丁寧で良かったです。 良い工務店を紹介していただいて、助かりました!

  弊社担当者の印象・対応:満足

きちんと、丁寧に対応してくれました。

工務店

CY様(東京都)

2015-10-19

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

このようなサービスはとても良いですね。 数多くある工務店さんの中から自分にあった所を探すのは本当に大変だと思ました。ザ・ハウスさんから数社ご紹介頂き、各社のHPを見てこの工務店さんがいいなと思っても実際会って話をしたら、ちょっと違うなと感じることもあって・・そのような意味でも数多くの工務店さんを熟知しているザ・ハウスさんから数社選んで頂くシステムは本当に良かったと思います。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

竹崎さんから初めてご紹介を頂き、いろいろとお世話になりました。家の購入事情が複雑で、なかなか工事にはいれなかった時も励まされて、嬉しかったです。 何より、とっても良い工務店さんをご紹介頂いたことが一番うれしかったです。ありがとうございました。

  ザ・ハウスへのご意見:

ザ・ハウスさんというか、D工務店とのやり取り、設備関係で、(トイレ、照明器具、キッチン、バス)の選びが1種類のみの提示、提案だったので、2~3種選べるようにして頂けたら嬉しかったですね。 トイレの形状が非常に洗いにくいタイプの昔の形だったので、それだけが残念で仕方なかったです。 洗いやすいトイレとこちらも言えばよかったのでしょうけど・・・ 本当にそこだけなので、次回、D工務店に頼むときは、自分からそうしてもらうようにします。 すみません、質問の答えに外れてしまいまして・・ でも、ほとんど満足しています。ありがとうございました

工務店

H.S様(埼玉県)

2015-10-19

  工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

何も知らないところから紹介していただき、本当に助かりました。

  弊社担当者の印象・対応:大変満足

担当者が友人であり、いろいろ気遣っていただいたため。

  ザ・ハウスへのご意見:

紹介していただいた工務店さんから、ザ・ハウスさんからの紹介ということで、色々お気づかいいただきました。

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